Em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, a Quark Tecnologia e Inovação Eireli, disponibiliza essa política de privacidade para compreensão de como seus dados pessoais são coletados, armazenados e tratados dentro do site QUARKRH na seção que diz respeito a demonstração da nossa solução. Este documento descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários, operados e controlados pela Quark Tecnologia e Inovação Eireli.
A QUARK TECNOLOGIA E INOVAÇÃO EIRELI, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 17.652.353/0001-79, com sede na Rua da Bronzita, nº 2006. Lagoa Nova. Natal/RN. CEP 59.076-500, doravante denominada Quark, “Nós” e “Empresa”, tem disponibilizado soluções em inovação e tecnologia para área de saúde e educação, gestão de pessoas, gestão de documentos e processos, gestão financeira, business intelligence, entre outros, tendo sempre pautado sua trajetória e relação com clientes, colaboradores e parceiros em princípios éticos sólidos e na qualidade técnica. E por esse motivo a sua privacidade e a proteção de seus dados também são nossas prioridades.
O principal objetivo desta Política de Privacidade é descrever com transparência como a Quark tratará dados pessoais no contexto e por ocasião do uso de seus produtos e nas diferentes formas de interações através dos canais de contato, e relacionamento e ainda como o titular de dados poderão exercer seus direitos em relação a sua privacidade, tudo isso de acordo ao que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018) e as melhores práticas.
Como condição para solicitar à demonstração do produto QUARKRH, você declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a obtenção dos dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso não esteja de acordo com estas diretivas, você deverá descontinuar o seu acesso e não fornecer seus dados pessoais.
01 – TERMOS E DEFINIÇÕES
Para melhor entender o conteúdo deste documento, consideram-se os seguintes termos, definições e descrições:
DADO PESSOAL – Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;
DADO PESSOAL SENSÍVEL – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
TITULAR DE DADOS PESSOAIS – Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que estão sendo tratados;
ENCARREGADO DE DADOS – Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD;
TRATAMENTO – Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
AGENTE DE TRATAMENTO – Controlador ou Operador de dados pessoais;
CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS – Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
OPERADOR DE DADOS PESSOAIS – Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
CONSENTIMENTO – A manifestação livre e espontânea, informada e inequívoca pela qual o titular de dados pessoais concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas;
02 – QUAIS INFORMAÇÕES SERÃO COLETADAS E A FINALIDADE DE SEU TRATAMENTO
Coletamos os seus dados pessoais e informações disponibilizadas voluntariamente por você para que possam identificar o seu perfil e entrar em contato para que possamos realizar uma demonstração do nosso produto.
A Quark Tecnologia e Inovação Eireli coleta dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), normas técnicas e práticas adotadas em outras legislações e jurisdições de proteção de dados pessoais.
A tabela abaixo detalha quais dados são coletados e para qual finalidade:
| Dados | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificar quem está entrando em contato com a empresa. |
| E-mail e Telefone | Para que a empresa possa entrar em contato com a pessoa que está solicitando a demonstração do produto e agendar. |
| Empresa | Para que possamos identificar o perfil da sua empresa e personalizar a demonstração com base nas suas necessidades. |
| Endereço IP, fonte de referência, tipo de navegador, idioma, sistema operacional, tipo do dispositivo, resolução do navegador, entre outros. | Dados são coletados para monitoramento das funcionalidades, melhorias de performance, informações de geolocalização, melhoria dos serviços ofertados e por questões de segurança da plataforma dos usuários. |
Os dados fornecidos por você serão utilizados pelo nosso time de vendas do produto QUARKCLINIC para identificar o seu interesse em nosso produto e que possamos entrar em contato com você para agendar uma demonstração do produto com assertividade. Além disso, podemos usar o seu e-mail para envio de notificações, publicidades, novidades e conteúdos relacionados ao QUARKCLINIC ou produtos do portfólio da Quark Tecnologia e Inovação Eireli, informando-o sobre a nossa plataforma de gestão eficiente para clínicas, policlínicas e consultórios ou demais plataformas.
A partir do fornecimento de seus dados pessoais, no cadastro inicial, você está de acordo e consente com os tratamentos de dados especificados nesta Política.
Todos os dados pessoais podem ser utilizados como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários a esta Política de Privacidade ou qualquer outro documento legal disponibilizado, bem como para cumprimento de ordem judicial ou de requisição administrativas.
A Quark Tecnologia e Inovação Eireli não é responsável pela precisão, veracidade, falta de informações ou pela sua desatualização, sendo de sua responsabilidade prestá-las com exatidão e atualizá-las sempre que necessário.
Internamente, os dados dos titulares dos dados pessoais serão acessados somente por profissionais devidamente autorizado pela Quark Tecnologia e Inovação Eireli, respeitando o princípio de proporcionalidade, necessidade e relevância para o objetivo da finalidade apresentada anteriormente, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
A supressão, acréscimo ou alteração das finalidades ora indicadas serão objeto de nova versão da Política de Privacidade.
03 – COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
Cookies são pequenos arquivos gravados no computador do qual se origina o acesso do nosso site. Todavia, a Quark Tecnologia e Inovação Eireli não utiliza cookies para a análise ou coleta de dados referentes ao perfil de navegação dos usuários. Os cookies servem apenas para utilização pelo administrador da página de internet.
04 – DO COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados pessoais cadastrados na plataforma só serão compartilhados com aqueles que precisam recebê-los.
Caso você preencha seus dados para solicitar a demonstração do produto através do formulário principal, estará preenchendo um formulário nativo da ferramenta RD Station. Utilizamos essa ferramenta para criar campanhas, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e alcançar mais resultados com marketing. Caso você preencha através do ícone da ferramenta WhatsApp, esses dados serão compartilhados com o mesmo e também com a ferramenta RD Station.
Também compartilhamos alguns dos seus dados com o Facebook para buscar públicos semelhantes ao seu perfil e que possam receber nossas campanhas de marketing. Segundo o próprio Facebook, antes deles usarem seus dados serão convertidos em hashing e poderão ser identificados em nível individual. Hashing é um tipo de método de segurança criptográfica que transforma identificadores em um código aleatório e não pode ser revertido., conforme descrito em https://pt-br.facebook.com/business/help/170456843145568?id=2469097953376494.
Os compartilhamentos mencionados acima podem resultar na transferência de dados para outro país, caso a empresa do software utilizado armazene informação localizada fora do Brasil.
Outras demandas legais específicas podem levar ao compartilhamento de dados pessoais com terceiros excepcionalmente, nas seguintes circunstâncias:
05 – RETENÇÃO E DESCARTE DOS DADOS
Os dados pessoais coletados pela Quark Tecnologia e Inovação Eireli serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
Caso haja solicitação de eliminação dos dados pelo titular dos dados pessoais, essa eliminação somente poderá ocorrer se já não houver mais finalidade de uso nem obrigação legal, regulatória ou judicial que justifique sua retenção.
O armazenamento de dados coletados pela Quark Tecnologia e Inovação Eireli reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados.
06 – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a Quark Tecnologia e Inovação Eireli adota as melhores práticas visando sua preservação, bem assim para que não sejam acessados indevidamente ou violados de alguma forma.
07 – EXERCÍCIO DE DIREITOS DE TITULAR
Os direitos do titular dos dados pessoais são os seguintes:
O titular do dado poderá requerer a qualquer tempo o exercício de seus direitos indicados conforme o Artigo 18 da LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018) através do contato direto com o nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO da Quark Tecnologia e Inovação Eireli, Raphaela Lima, através do e-mail dpo@esig.group.
Esclarecemos também que as respostas das solicitações serão enviadas entre segunda e sexta-feira, no horário comercial, exceto em feriados.
Para atender os direitos dos titular indicados no Artigo 18 da LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), será observado o Artigo 19, II da LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), destacando-se que todos os esforços serão envidados para atender à solicitação na maior brevidade possível, ressalvando-se, por exemplo:
Para qualquer hipótese de impossibilidade de atendimento de sua requisição, a empresa apresentará os devidos motivos.
Esclarecemos também que as respostas das solicitações serão enviadas entre segunda e sexta-feira, no horário comercial, exceto em feriados.
08 – ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Quark Tecnologia e Inovação Eireli, poderá retificar ou atualizar a Política de Privacidade sem aviso prévio. Todavia, a cada atualização serão indicadas a data da atualização, as mudanças implementadas e a qualquer momento poderão ser consultadas.
09 – ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Conforme previsto no Artigo 41 da LGPD (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), o Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) da ESIG Software & Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA e Quark Tecnologia e Inovação Eireli,Raphaela Lima, fica aqui publicado para execução das atividades e responsabilidades presentes na LGPD(LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018).
Nomeado:
Raphaela Lima – e-mail dpo@esig.group
