O mundo do trabalho está em constante mudança, e isso também se reflete nas habilidades que são mais valorizadas pelas empresas. Em 2024, as competências técnicas (hard skill) e comportamentais (soft skills) que serão mais demandadas são aquelas que permitam que os profissionais se adaptem às mudanças, sejam criativos e inovadores, e colaborem uns com os outros.
Adicionalmente, é muito importante que os profissionais de RH responsáveis pelo recrutamento e seleção saibam reconhecer e identificar os candidatos excepcionais, transcendendo a mera análise de suas qualificações acadêmicas ou experiência profissional.
É fundamental compreender a importância tanto das habilidades interpessoais (soft skills) quanto das habilidades técnicas (hard skills) na formação de equipes bem-sucedidas.
Neste artigo, profissionais de RH e recrutadores irão descobrir as habilidades essenciais para profissionais em 2024 e como devem proceder nos processos seletivos para identificar essas competências e selecionar os melhores profissionais para compor times de alta performance.
Boa leitura!
O que são hard e soft skills?
Habilidades são as capacidades que os trabalhadores precisam para desempenhar suas atividades de forma eficaz. Elas podem ser divididas em duas categorias principais: competências técnicas (hard skills) e habilidades comportamentais (soft skills).
As habilidades técnicas ou hard skills são aquelas relacionadas a conhecimentos e competências específicas de uma área ou profissão. Por exemplo, um profissional de TI precisa ter capacidade técnica em programação, redes e segurança da informação.
Já as comportamentais ou soft skills são aquelas relacionadas a atitudes, valores e comportamentos. Por exemplo, um profissional que trabalha em equipe precisa ter habilidades comportamentais como comunicação, colaboração e resolução de conflitos.
Ambas, são essenciais para o desempenho eficaz das atividades diárias do profissional. Enquanto as hard skill formam a base técnica, as soft skill são os alicerces para construir relacionamentos interpessoais e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
Quais são as habilidades que terão destaque em 2024?
Habilidades técnicas (Hard Skills)
As habilidades técnicas mais valorizadas em 2024 serão aquelas relacionadas a tecnologias emergentes como::
Habilidades em Inteligência artificial (IA): A IA continuará a ser uma tecnologia fundamental em diversos setores, portanto, profissionais com habilidades em IA, como o uso avançado de IAs generativas como ChatGPT, Bard, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, visão computacional e robótica, serão altamente valorizados.
Habilidades em computação em nuvem: A computação em nuvem é uma tecnologia que permite que os usuários acessem e armazenem dados e aplicativos pela internet. Profissionais com habilidades voltadas para essa vertente serão altamente valorizados por empresas que querem redução de custos, flexibilidade e escalabilidade.
Habilidades em Internet das Coisas (IoT): A IoT está sendo adotada em uma ampla gama de setores, como manufatura, logística e agricultura. Profissionais com habilidades em IoT serão capazes de coletar, analisar e interpretar dados desses dispositivos, sendo fundamental para as empresas.
Habilidades em Análise de dados: À medida que as empresas coletam cada vez mais informações, a análise de dados se torna cada vez mais importante. Profissionais com essas habilidades serão capazes de identificar padrões e tendências nos dados, o que pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões.
Habilidades em Segurança cibernética: a segurança cibernética é a proteção de sistemas, redes e dados contra ameaças cibernéticas. Esse ítem é uma preocupação crescente à medida que os ataques cibernéticos se tornam mais sofisticados. Por isso, as empresas necessitam cada vez mais de profissionais com hard skills nessa área.
Habilidades comportamentais (soft skills)
As soft skills relacionadas a atitudes, valores e comportamentos, também serão essenciais para o sucesso profissional em 2024.
Aprendizado contínuo: a capacidade de aprender novas habilidades e se adaptar às mudanças é essencial para qualquer profissional que queira ter sucesso em um mundo em constante mudança.
Adaptabilidade: O mundo do trabalho é cada vez mais dinâmico, e os profissionais precisam ser capazes de se adaptar a mudanças rápidas e inesperadas.
Pensamento crítico: Profissionais com a capacidade de pensar criticamente serão capazes de analisar informações complexas e tomar decisões embasadas em dados.
Comunicação eficaz: a comunicação eficaz é essencial para qualquer profissional que queira se conectar e colaborar com os outros. Saber usar a comunicação de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, será um diferencial no mercado de trabalho.
Inovação: a capacidade de pensar fora da caixa e gerar novas ideias é uma habilidade importante para qualquer profissional que esteja sempre buscando novas soluções para problemas antigos.
Qual a importância das hard e soft skills?
As hard skills são muitas vezes os critérios iniciais usados pelos empregadores para selecionar candidatos. Assim, elas provam que o candidato possui o conhecimento técnico necessário para realizar tarefas específicas, sendo muito importantes para a empregabilidade.
Elas também contribuem para a performance no trabalho, sendo eficazes na realização de tarefas específicas, garantindo que o trabalho seja realizado corretamente e com competência técnica.
É importante citar que as hard skills contribuem no desenvolvimento de carreira, possibilitando que o profissional adquira novas skills para se manter atualizado com as tendências e inovações da sua área de atuação.
Já as soft skills são essenciais para a colaboração e trabalho em equipe, tomada de decisão e gestão de conflitos, adaptabilidade e resiliência e para construir e manter bons relacionamentos profissionais, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo, o que pode levar a melhores oportunidades de networking e crescimento profissional.
O que o RH e os recrutadores devem ficar atentos?
Os recrutadores devem ficar atentos a uma série de fatores na hora de captar profissionais com as hard skills e soft skills mais valorizadas em 2024.
É preciso estar sempre atualizado sobre as últimas tendências tecnológicas para poder identificar os candidatos que possuem as habilidades técnicas mais relevantes.
Os instrumentos de seleção, como entrevistas, testes e dinâmicas de grupo, precisam ser desenvolvidos para avaliar essas habilidades em questão. Sendo necessário colaborar com outras áreas da empresa, como a área de TI e a área de negócio, para entender as necessidades específicas de cada vaga.
Além desses fatores, os recrutadores também devem estar atentos à cultura da empresa e ao perfil dos candidatos que estão procurando. É importante que os candidatos estejam alinhados com os valores da empresa e que tenham as habilidades necessárias para desempenhar as funções da vaga.
Dicas para uma boa entrevista
Faça perguntas abertas e desafiadoras, pois elas permitem que os candidatos demonstrem suas soft e hard skills de pensamento crítico e resolução de problemas.
Peça exemplos específicos. Isso incentiva os candidatos a saírem da zona de conforto, permitindo eles demonstrarem as habilidades técnicas e comportamentais que estão sendo avaliadas.
Por fim, pesquise e observe. É muito importante pesquisar o candidato online para obter mais informações sobre suas habilidades e experiências. Além disso, observar o comportamento do candidato durante a entrevista é uma fonte valiosa de aprendizado.
Concluindo
As hard e soft skills são essenciais para o desenvolvimento completo de profissionais, pois essas habilidades asseguram tanto a competência técnica quanto a eficácia interpessoal.
Para os profissionais, possuir um sólido conjunto de hard skills é crucial para a execução de tarefas específicas e a garantia de qualidade técnica, enquanto as soft skills aprimoram a capacidade de comunicação, colaboração e adaptabilidade.
Por fim, a busca por candidatos que possuam tanto hard quanto soft skills é fundamental para a construção de equipes eficientes e harmoniosas dentro das empresas..
Empresas que valorizam essa combinação de competências tendem a ter melhores resultados, pois equipes com um bom equilíbrio entre habilidades técnicas e interpessoais são mais produtivas, inovadoras e capazes de enfrentar adversidades com resiliência.
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