Uma boa escala de trabalho é o ponto de equilíbrio entre produtividade e qualidade de vida, e quem domina isso, domina a gestão de pessoas.
Até porque, organizar a rotina de uma equipe vai muito além de definir horários de entrada e saída. A escala de trabalho é o que garante que a operação da empresa funcione com equilíbrio, respeitando os direitos dos colaboradores e mantendo a produtividade.
Em um cenário em que as demandas do Departamento Pessoal crescem e a legislação trabalhista se atualiza com frequência, compreender as diferentes formas de escala é fundamental para evitar erros e gerir processos.
Então, se você atua na área de Recursos Humanos ou Departamento Pessoal, este conteúdo vai te ajudar a entender: os tipos de escala, como aplicá-los de forma legal e eficiente, e quais práticas fazem a diferença no dia a dia desses setores.
Boa leitura!
1 – O que é escala de trabalho?
A escala de trabalho é uma ferramenta que organiza os dias, horários e períodos de descanso de cada colaborador, garantindo que a empresa funcione sem sobrecarga.
É um instrumento essencial para equilibrar as demandas do negócio com a rotina da equipe, especialmente em setores com funcionamento contínuo, como hospitais, indústrias e comércios.
Pela CLT, a jornada padrão é de 8 horas diárias e 44 horas semanais, mas pode variar conforme o tipo de atividade e acordos coletivos.
Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), toda escala deve respeitar os limites de descanso e horas extras.
Isso quer dizer que, quando bem planejada, aumenta a motivação, reduz faltas e fortalece o clima organizacional.
2 – Tipos de escala de trabalho
A CLT permite diferentes formas de organização da jornada de trabalho, desde que sejam respeitados os limites legais de tempo e descanso.
A escolha do tipo de escala ideal depende do setor, da carga de trabalho e da disponibilidade dos colaboradores.
Conhecer esses formatos é essencial para montar um modelo que funcione bem na prática.
Por isso, trouxemos abaixo os principais tipos de escala de trabalho utilizados no Brasil. Confira:
| Tipo de escala | Como funciona | Carga semanal média | Mais comum em |
| 2×2 | Trabalha dois dias e folga dois. | Gira em torno de 42h semanais | Hospitais, portarias, segurança e indústrias. |
| 4×2 | Quatro dias de trabalho e dois de folga, geralmente em turnos fixos. | Aprox. 40h | Call centers, fábricas e transporte. |
| 4×4 | Quatro dias de trabalho seguidos por quatro de folga. | Aprox. 42h | Mineração, petróleo e operações de risco. |
| 5×1 | Trabalha cinco dias e folga um. | 44h | Comércio, supermercados e hospitais. |
| 5×2 | Trabalha de segunda a sexta e folga no fim de semana. | 44h | Escritórios, áreas administrativas e serviços gerais. |
| 6×1 | Seis dias de trabalho e um de folga. | 44h | Varejo, restaurantes, oficinas e indústrias. |
| 6×2 | Seis dias de trabalho e dois de folga. | 40h | Operações com revezamento contínuo. |
| 12×36 | Trabalha 12 horas seguidas e folga 36. | 36h | Hospitais, segurança e plantonistas. |
| 12×60 | Trabalha 12 horas e folga 60. | Aprox. 30h | Serviços de monitoramento e vigilância. |
| 12×72 | Trabalha 12 horas e folga 72. | Aprox. 24h | Serviços eventuais, plantões e áreas de baixa demanda. |
| 24×48 | Trabalha 24 horas e folga 48. | Aprox. 56h | Bombeiros, motoristas e profissionais de segurança. |
| 24×72 | Trabalha 24 horas e folga 72. | Aprox. 42h | Saúde, emergências e serviços públicos. |
| 40×48 | Jornada flexível entre 40 e 48 horas semanais. | Varia conforme acordo. | Setores administrativos e técnicos. |
| Escalas flexíveis | Horários adaptáveis conforme demanda ou acordo individual. | Varia conforme contrato | Empresas com regimes híbridos ou modelo remoto. |
| Escala de revezamento | Colaboradores se alternam entre turnos (manhã, tarde e noite) garantindo cobertura contínua. | Varia conforme o modelo | Fábricas, manutenção, logística e atendimento 24h. |
| Escala noturna | Trabalho realizado entre 22h e 5h, com hora reduzida (52min30s) e adicional noturno de, no mínimo, 20%. | Varia conforme jornada | Saúde, segurança, transportes |
Vale lembrar que outros formatos, como as escalas 2×2 e 5×1, ou os sistemas de compensação, também são comuns, permitindo folgas alternadas conforme a demanda.
3 – O que diz a legislação sobre escala de trabalho
A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) define os principais limites de jornada, pausas e remuneração que toda escala deve seguir.
O objetivo é garantir que o colaborador não ultrapasse o tempo legal de serviço e tenha períodos adequados de descanso.
De forma geral, a CLT estabelece:
- Jornada máxima: 8 horas por dia e 44 horas semanais (Art. 58);
- Horas extras: até 2 por dia, com adicional mínimo de 50% (Art. 59);
- Intervalo: pelo menos 1 hora de descanso em jornadas acima de 6 horas (Art. 71);
- Descanso semanal: 24 horas consecutivas, preferencialmente aos domingos (Art. 67);
- Trabalho noturno: entre 22h e 5h, com hora reduzida e adicional de 20% (Art. 73).
A escala 12×36 foi reconhecida pela Reforma Trabalhista (Lei nº 13.467/2017), permitindo acordos individuais, desde que respeitem a compensação de horas e o descanso.
Empresas com revezamento ou turnos ininterruptos devem observar jornada de até 6 horas, salvo acordo coletivo.
Lembrando que o registro correto no eSocial é obrigatório, e o descumprimento pode gerar multas do MTE. Isso quer dizer que cumprir a lei é mais que dever: é estratégia para segurança jurídica e bem-estar da equipe.
4 – Como montar uma escala de trabalho eficiente
Montar uma escala eficiente exige equilíbrio entre as necessidades da empresa, o bem-estar dos colaboradores e o cumprimento da lei.
Confira os principais passos para fazer isso da forma certa:
- Mapeie as demandas da operação
Identifique quais atividades precisam de cobertura contínua e em quais horários o movimento é maior. Essa análise define o tipo de escala ideal. - Avalie o tamanho da equipe
Veja se há colaboradores suficientes para cobrir todos os turnos sem sobrecarga. Use planilhas inteligentes ou sistemas de RH para visualizar folgas e possíveis gargalos. - Respeite os limites legais
A CLT estabelece regras que devem ser seguidas, como:
- Jornada máxima de 44 horas semanais;
- 1 hora mínima de intervalo para refeições;
- Descanso semanal remunerado;
- Registro correto do ponto.
- Jornada máxima de 44 horas semanais;
- Planeje folgas e substituições
A gente sabe que imprevistos acontecem. Defina previamente quem cobre quem, garantindo continuidade sem comprometer o bem-estar do time. - Comunique com clareza
A escala deve estar acessível a todos e as alterações precisam ser comunicadas com antecedência mínima de 48 horas, conforme o Art. 67 da CLT. - Aproveite a tecnologia
Ferramentas digitais e sistemas de RH automatizam cálculos, controlam jornadas e reduzem erros.Dados recentes mostram que 72% das empresas que digitalizaram o RH registraram mais engajamento e menos falhas.
Que tal aplicar essas estratégias na sua empresa também?
5 – Exemplo de escala de trabalho
Entender a teoria é importante, mas visualizar uma escala de trabalho na prática facilita muito o planejamento.
Veja um exemplo simples de como funciona a escala 12×36, uma das mais comuns em empresas que precisam de operação contínua, como hospitais, segurança patrimonial e portarias:
| Colaborador | Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta | Sábado | Domingo |
| Ana | 7h às 19h | Folga | 7h às 19h | Folga | 7h às 19h | Folga | 7h às 19h |
| Carlos | Folga | 7h às 19h | Folga | 7h às 19h | Folga | 7h às 19h | Folga |
6 – Benefícios de uma boa gestão de escalas
Quando a escala é bem planejada, o impacto positivo é imediato.
O Departamento Pessoal ganha previsibilidade, os colaboradores têm mais equilíbrio entre vida e trabalho e a empresa reduz absenteísmo e custos com horas extras.
Além disso, a transparência no controle de horários fortalece a confiança interna e melhora a produtividade da equipe.
Em outras palavras: uma boa escala não é apenas sobre horários, é sobre pessoas, desempenho e resultados.
7 – Mais que horários: gestão inteligente de pessoas e tempo
Como você viu ao longo desse texto, uma escala de trabalho bem estruturada garante cumprimento da lei, organização e satisfação.
Independentemente do porte da empresa, o segredo está em planejar com antecedência, comunicar com clareza e revisar com frequência.
Se você quer continuar aprendendo sobre práticas de Departamento Pessoal que otimizam a rotina do RH, leia também: Jornada de trabalho: saiba o que diz a legislação
8 – Escala de trabalho personalizada no QuarkRH
Com o QuarkRH, você cria escalas e jornadas de trabalho sob medida para a realidade da sua empresa. A funcionalidade de escala permite montar turnos, folgas e horários personalizados, garantindo que cada colaborador tenha uma rotina equilibrada e compatível com as necessidades do negócio.
Mais do que uma simples ferramenta de controle, ela traz organização, flexibilidade e eficiência para o RH — reduzindo erros, facilitando o planejamento e assegurando que todos estejam na hora certa, no lugar certo.
Além disso, o sistema de RH oferece mais de 300 funcionalidades para toda a jornada do colaborador, da admissão ao controle de frequência.
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9 – Perguntas Frequentes sobre Escala de Trabalho (FAQ)
1. Como funciona a escala de trabalho?
A escala define os dias e horários em que cada colaborador deve trabalhar e descansar, garantindo que a operação da empresa funcione de forma organizada e dentro da lei.
2. O que é a escala 6×1?
É o modelo em que o colaborador trabalha seis dias seguidos e folga um, totalizando 44 horas semanais. É comum em comércios, indústrias e serviços.
3. O que é a escala 5×2 de trabalho?
Nessa escala, o colaborador trabalha de segunda a sexta-feira e folga aos sábados e domingos, mantendo uma jornada de 8 horas diárias.
4. O que é a escala 6×2?
Significa seis dias de trabalho seguidos por dois de folga, permitindo que os turnos se revezem para garantir cobertura contínua.
5. O que é a escala 5×1?
O profissional trabalha cinco dias consecutivos e folga um. É usada em setores com alta demanda diária, como supermercados e hospitais.
6. O que é a escala 12×36?
É o modelo em que o colaborador trabalha 12 horas seguidas e descansa 36 horas, comum em áreas de vigilância, saúde e portaria.
7. Quem entra às 8:00 sai que horas?
Em uma jornada padrão de 8 horas diárias, o expediente termina às 17h, considerando 1 hora de intervalo para almoço.
